Libro de Reclamaciones Virtual

Última actualización: 15 de julio de 2026

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su Reglamento del Libro de Reclamaciones, tienes derecho a registrar aquí cualquier reclamo (disconformidad relacionada con el servicio contratado) o queja (disconformidad con la atención recibida). Responderemos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables, contados desde el día siguiente al registro — plazo que puede extenderse hasta 5 días hábiles adicionales solo si te presentamos una propuesta formal de solución. Conservamos el registro de tu reclamo por no menos de 2 años.

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